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    汽車銷售-銷售團隊管理專家

    • 擅長領域:
      門店銷售】【團隊建設】【TTT
    • 主講課程:
      主講課程: 《服務制勝-汽車4S品牌服務營銷》 《成交為王-汽車4S店銷冠特訓營》 《業績倍增-汽車互聯網O2O營銷策略》 《雄霸天下-狼王團隊打造巔峰訓練》 《贏在管理-銷售管理者領導力提升》
    • 邀請費用:
      16800元/天(參考價格)
    司銘宇《新生代員工管理與激勵》

    2021-11-18 更新 84次瀏覽

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    • 所屬領域
      領導力 > 領導技能
    • 適合行業
      銀行證券行業 美容整形行業 汽車服務行業 保險行業
    • 課程背景
    • 課程目標
    • 課程時長
      兩天
    • 適合對象
    • 課程大綱

      《新生代員工管理與激勵

      課程收益:

      ü 提高管理人員對所謂的新新人類90年代后人員的全面認知;

      ü 更為客觀地評價,分析和面對90年代后員工;

      ü 掌握90年的心理與行為特征,打破以往管理經驗的束縛和影響,有針對性地激勵與輔導90年代后員工;

      ü 利用非職務影響力,還有非薪酬激勵方法,有效管理員工,提高管理層的個人威信,從而提高整個團隊的士氣狀態,改善員工績效,提升員工能力,創造組織價值。

      課程對象:企業中基管理層

      授課方法:講述+研討+角色扮演+現場演練

      課程大綱;

      前言:導入:職場“90后” 現象是如何產生的?

      1、什么是“90后”現象

      2、新生代員工是指哪些人?

      3、“90后”現象產生的時代背景

      互動:學員分組,小組積分制PK

      第一講:走近90后新生代員工

      1、頭腦風暴:請用5個關鍵詞闡述你所了解的新生代員工

      2、“90后”成長環境分析

      3、管理者與新生代彼此認知上的5大偏差

      4、“90后”新生代員工思想個性特征

      1)思想方面

      2)個性方面

      3)心智模式方面

      5)你了解“90后”新生代員工的真正需求嗎?

      工具:60、70、80、90行為特征對照表

      第二講:90后新生代員工的管理與輔導藝術

      1、90后員工最不喜歡的上司類型

      2、如何成為被90后員工認同的上司

      1)90后員工的管理誤區

      2)90后員工心目中理想上司的要素

      3)塑造你對員工的影響力

      3、管理者要做好六個轉變

      1個轉變:牧羊犬向領頭羊轉變

      2個轉變:由“發號施令者”到“咨詢教練者”轉變

      3個轉變:由監督者到服務引導轉變

      4個轉變:由上級到心靈導師轉變

      5個轉變:由裁判到同壕戰友轉變

      6個轉變:由同事到家人轉變

      案例分析:優秀企業管理觀念的轉變

      第三講:90后新生代員工的培養與輔導技巧

      1、如何挖掘員工內在潛力

      2、如何引導員工塑造自我目標

      3、如何培養員工自信心

      4、如何培養員工責任心

      5、如何對員工進行能力與業績改善

      6、如何對員工行為與習慣改善

      第四講:如何激發90后的工作熱情

      1、90后激勵的原理是什么

      2、90后的四大激勵系統

      3、90后激勵的四大原則

      4、建立90后激勵的體系的三個層次以及詳細解析

      工具:新生代員工激勵清單

      第五講:90后員工的管理機制的改變

      一、讓90后從他人管理到自我管理的三種管理方法

      1、PK排名系統,針對后90后的PK方式

      A、環境機制

      B、對抗機制

      C、重復機制

      D、敵人機制

      2、90后的職業生涯規劃

      A、尋找90后的核心價值觀

      B、在核心價值觀下的職業生涯規劃

      3、責任管理

      90后不是沒有責任,他們只會對清晰的指向他的責任負責,建立一對一責任

      二、信息分享的三種管理方法

      1、幫助下屬定義工作結果,還要告訴他們這么 做的原因。

      2、采用開放式溝通和集體討論式溝通。

      3、與90后員工的溝通習慣同步。

      第六講:用非職務影響力來進行有效管理

      ?獲得下屬擁護與支持的方法

      ?根據下屬成熟度選擇領導方式

      綜合互動:如何應對不同類的下屬?

      ?如何對待老油條和刺頭?

      綜合互動:“工作”與“關系”如何平衡?

      ?如何應對“小團體”?

      ?如何提高個人影響力,樹立個人威信?

      第七講:用非薪酬激勵有效激勵90后員工,調動工作效率,改善績效。

      ?解決“為什么而干”的誤區

      ?員工的需求層次

      ?突破物質激勵的怪圈

      ?建立你的非職務影響力

      ?列出非物質激勵的清單

      ?給員工更大空間與舞臺


      課程標簽:新生代員工管理 新生代管理技巧 90后管理技巧

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