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    新工匠精神的提出者與倡導者

    • 擅長領域:
    • 主講課程:
      《7R執行體系建設》 《8E領導力模型構建》 《扁平化管理》 《沖突管理-化沖突為雙贏》 《打造企業新中層》 《高情商的溝通技巧》 《高效時間管理》 《跨部門溝通與協作》 《工匠精神的培育》 《互聯網時代的創新與變革》 《跨部門溝通策略》 《目標與計劃管理》 《內部客戶服務》 《企業戰略管理》 《人才的選用……
    • 邀請費用:
      30000元/天(參考價格)
    90后員工管理

    2021-11-03 更新 35次瀏覽

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    • 所屬領域
      通用管理 > 中層管理
    • 適合行業
    • 課程背景
      本課程主要針對90后新生代員工如何管理,通過問題討論與互動方式,引導大家共同思考,并給予實操的方法和工具,幫助管理者有效管理90后員工,從而提高90后團隊的工作效能和效率。
    • 課程目標
      通過問題討論與互動方式,引導大家共同思考,并給予實操的方法和工具,幫助管理者有效管理90后員工,從而提高90后團隊的工作效能和效率。
    • 課程時長
      一天
    • 適合對象
      企業中高層管理者
    • 課程大綱

      第1章 90后員工很難管理嗎?

      1. 互聯網時代,傳統的管理模式已不湊效;

      2. 新時代的管理7項基本變化;

      3. 互聯網時代的管理4個基本特征;

      4. 90后員工:不主動+不服從+不滿足+不將就;

      他不想被“擁有”,而愿意被“使用”

      5. 90后員工需要領導和賦能;

      影響力法則:衡量領導力的真正尺度是影響力;

      吸引力法則:誰是真正的領導?用你的夢想點燃90后的理想;

      權力法則:權力不是領導給的,而是員工給的;

      賦能法則:領導者不應該像英雄,而應該像園丁。

      6. 3D賦能模型:領導的核心不是管理,而是賦能。

      D1:釋放團隊潛能;

      D2:與人才共同成就;

      D3:讓團隊自主驅動。

      第2章 90后員工管理的“新套路”

      1. 光做目標承諾OUT了,要做職業承諾;

      聯盟關系:不是“擁有”,而是“使用”

      2. 采用羞辱文化OUT了,要善用內疚文化;

      被看不起和對不起自己、貶低他人和讓他自強;

      3. 僅給Money OUT了,要舍得給決策權;

      春江水暖鴨先知

      個人自治:做什么、什么時候做、怎樣做、和誰做。

      4. 教他怎么做OUT了,要講明白WHY;

      WHYHOW更重要

      5. 領導神圣權威OUT了,要能夠自我嘲諷;

      6. 工作一板一眼OUT了,要能夠好玩有趣;

      瑞雪文化、活水計劃、排毒行動

      讓員工“情不自禁、樂在其中”的建議

      7. 舍不得給名份OUT了,要高大上且時髦。

      第3章 如何溝通他們才愿意聽

      1. 90后員工溝而不通,誰的錯?

      2. 90后員工的4C溝通策略;

      3. 如何回應下屬的工作請示?

      工具:猴子管理法

      4. 如何反饋,讓下屬樂意接受?

      原則:赫洛克效應、保齡球效應;

      工具:SBI反饋法、BEST反饋法;

      5. 如何批評,讓下屬心服口服?

      工具:BID反饋

      6. 如何表揚,讓下屬心花怒放?

      工具:BIA反饋

      7. 90后員工發生沖突時,怎么辦?

      工具:DK模型、CPR思維法;

      沖突處理的基本步驟。

      第4章 如何行動他們才主動干

      1. 90后員工執行力:理解任務目的+主觀能動性+結果導向;

      2. 90后員工執行力建設的基本原則:

      多強調員工智慧,少強調員工服從;

      多強調“人”本身,少強調“事”本身;

      多強調領導責任,少強調員工責任;

      多強調團隊機制,少強調員工心態;

      多強調員工優勢,少強調員工劣勢;

      3. 系統執行:7R執行系統;

      關鍵結果  Result

      關鍵責任  Responsibility

      關鍵行動  Realization

      關鍵資源  Resources

      關鍵跟進  Review

      關鍵反饋  Reward

      關鍵復盤  Refinement

      4. 深度執行:將工作做到位;

      5WHY法、5字方針。

      第5章 如何輔導他們才學得快

      1. 90后員工輔導的基本原則;

      2. 90后員工培訓的核心密碼;

      3. 90后員工如何因材施教?

      工具:情境領導——指揮、教練、支持、授權

      4. 90后員工如何有效教練?

      第一技能:深度聆聽——工具:4級聆聽、3R聆聽模式

      第二技能:高能提問——工具:OF式提問

      工具:高績效教練GROW模型

      5. 90后員工如何有效授權?

      工具:權力等級式授權模型;

      工具:激勵-指導式授權模型;

      工具:授權7步法和6字訣;

      6. 把握輔導時機和OJT教練四步法;

      7. 輔導員工的八大忌語。

      第6章 如何激勵他們才拼命做

      1. 畫餅充饑,員工不愛吃,怎么辦?

      工具:事業金字塔;

      2. 設置獎項,員工不心動,怎么辦?

      工具:三維卡位法;

      3. 掏心掏肺,員工不領情,怎么辦?

      工具:五維動態圖;

      4. 給予獎勵,認為應得的,怎么辦?

      工具:激勵迭代法;

      5. 先批評員工,還是先表揚員工?

      6. 關注優秀員工,還是關注落后員工?

      7. 問責與容錯的尺度如何把握?

      8. 少花錢的員工激勵策略。

      第7章 90后員工的“奇葩問題”

      1. 他在網上吐槽公司,怎么辦?

      2. 油瓶倒了,他們也不扶,怎么辦?

      3. 他們超級自信,很難協作,怎么辦?

      工具:羅賓圈法、合并優勢清單法;

      4. 大門敞開著,但沒人進來,怎么辦?

      5. 年輕團隊像一盤散沙,怎么辦?

      交換個人畫像

      “尋找優勢互補者”

      6. 遇上佛系青年,怎么辦?

      “平穩的成長軌跡”和“陡峭的成長軌跡”

      能量被壓抑,一旦點燃,就是個小宇宙

      7. 做的是基層工作,卻要新鮮玩法,怎么辦?

      工具:S形成長曲線

      重塑工作價值和內容

      8. 我成了一個24小時待命的消防員,怎么辦?


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